ТЕХНОЛОГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЛЯ БИЗНЕСА

Внедряем CRM системы максимально эффективно

Технологии автоматизации для бизнеса

Внедряем CRM системы максимально эффективно

Как мы работаем

Полное погружение в специфику и детали
Добиваемся результата с помощью оптимально выстроенной методики внедрения
01 Определяем цели
Совместно обсуждаем и фиксируем конечный результат внедрения CRM системы
02 Проводим аудит
Проводим комплексное исследование бизнес-процессов, существующих информационных систем, ролей, зависимостей и других аспектов ведения бизнеса
03 Проектируем
Моделируем на бумаге будущую систему с наложением бизнес-процессов и целей проекта.
04 Оцифровываем
Реализуем проект поэтапно и в тесном контакте с Заказчиком (AGILE, Scrum)
05 Пилотируем
Проводим обучение и запуск CRM системы для пилотной группы Заказчика, собираем обратную связь и вносим финальные штрихи
06 Внедряем
Проводим серию обучающих программ для рядовых пользователей, руководителей и администраторов системы, отключаем старые инструменты работы
07 Поддерживаем
Помогаем закрепить новые методы работы, непрерывно сопровождаем пользователей и систему, мониторим активность и соблюдение регламента работы в CRM
Получите от бизнеса больше
Не теряйте клиентов
Не теряйте клиентов
Автоматическая регистрация всех входящих и исходящих коммуникаций в омниканальной среде, включая WhatsApp и мобильную связь. Напоминания, скрипты и чек-листы в CRM помогут продавать и обслуживать клиентов на самом высоком уровне, совершать допродажи. Сегментируйте и фиксируйте предпочтения клиентов, найдите подход к каждому, учитывая индивидуальные особенности и потребности.
Контролируйте качество
Контролируйте качество
При помощи CRM системы наблюдайте все процессы как на ладони, анализируйте и повышайте эффективность, оперативно расширяйте «узкие места». Получайте автоматические уведомления и отчеты из системы о значимых для вас событиях.
Сократите рутину
Сократите рутину
Автоматизируйте все процессы, занимающие неоправданно длинный срок и где есть риск, обусловленный человеческим фактором. Повысьте пропускную способность и максимальную загрузку ваших подразделений, оптимизируйте численность штатных единиц.
Управляйте эффективно
Управляйте эффективно
Получайте точные данные для принятия важных управленческих и стратегических решений. Постройте индивидуальные отчеты на основе уникальных метрик и соберите общую картину, от оценки КПД сотрудников или процессов и до оценки рентабельности каждой операции, возврата маркетинговых инвестиций, прогноза приходов и расходов.
Время
3 месяца
Именно столько времени в среднем требуется, чтобы внедрить CRM в компанию небольших размеров (до 50 человек).
Стоимость
Проекты от 250 000 рублей
Стоимость проекта зависит от количества и сложности бизнес-процессов подвергнутых оцифровке, степени их автоматизации и интегрированности с иными ресурсами, количества индивидуальных отчетов, количества обучаемого персонала и других трудозатратных составляющих проекта.
Результаты
Почему МЫ
  • 01
    Мы уверены, что именно внимание к деталям отличает успешные проекты от всех остальных.
  • 02
    Мы знаем, как не «изобрести велосипед» для вашей сферы деятельности.
  • 03
    Мы считаем, что правильный внедренец должен начинать работу не с ТЗ, а бизнес-анализа, который поможет клиенту сформировать подлинные цели и задачи.
  • 04
    Мы считаем, что проект должен быть проработан на ценностном уровне не только с топ-менеджерами, но и ключевыми исполнителями процессов будущей CRM системы.
  • 05
    Мы понимаем, как важно спроектировать удобную систему для каждой категории пользователей, отсеяв все лишнее
  • 06
    Мы знаем, как и сколько нужно работать с сотрудниками, чтобы система «прижилась».
  • 07
    Наш главный ресурс – опыт. Через нас прошло более 1000 кейсов из десятков отраслей и ниш, около 10% из них стали нашим портфолио и ценной экспертизой.
  • 08
    К нам приходят тогда, когда другие «не смогли».
  • 09
    Мы считаем, что умело внедряемая CRM постепенно превращается в ERP.
  • 10
    Мы считаем нашу работу чрезвычайно важной миссией, способной изменить малое и среднее предпринимательство в России к лучшему. Мы высоко ценим оказываемое нам со стороны клиентов доверие, которое стремимся оправдать любой ценой.
Кому мы подходим:
01
Кому действительно важно привести свою компанию к технологическому прорыву
02
Кому важно получить услугу «под ключ»
03
Кому хочется видеть в партнерах «живых» людей, неподдельно заинтересованными процессами и задачами клиента
04
Кому важно понимать, где бизнес теряет время и деньги
05
Для кого важно оказывать своим клиентам лучший сервис за счет полной стандартизации работы
06
Тому, кто понимает, что при всей схожести бизнесов, не бывает двух одинаковых компаний, даже в одной нише и с одинаковой номенклатурой
07
Кому важно автоматизировать не только работу отдела продаж, но и выстроить эффективную коммуникацию всех подразделений компании
08
Тому, кто хочет выжать максимум из рекламных инвестиций, эффективнее работать с действующей базой для допродаж, кросспродаж
09
Кому хочется освободить менеджерский состав от работы с 1С продуктами и иными доп. «окнами»
г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп. 20В